Ответы на частые вопросы

Какой срок изготовления мебели?

Стандартный срок изготовления мебели – 15 дней со дня принятия заказа. Однако, если мы изготовили Вашу мебель быстрее – мы Вас обязательно уведомим!

Из каких материалов производится мебель?

Наша мебель изготавливается из ламинированных древесно-стружечных плит (ЛДСП) высших сортов, Medium Density Fiberboard, более известного у нас как МДФ, а также натуральной древесины различных сортов.

Сколько стоит доставка и сборка?

В пределах города мы доставим и поднимем Вашу мебель абсолютно бесплатно! Кроме того, наши специалисты произведут качественную сборку мебели в этот же день, и, как всегда, для Вас это будет бесплатно!

Как воспользоваться гарантией на мебель?

Чтобы воспользоваться гарантией на мебель, Вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания на нашем сайте или в договоре.
  2. Если Ваш случай попадает под гарантийное обслуживание, подайте заявление на использование гарантии в том салоне мебели, где Вы произвели заказ или покупку (если Вы покупали с магазина) , или же в нашем офисе (если Вы производили заказ в офисе).
  3. Как только Ваше заявление будет обработано (до 2 дней), с Вами свяжется диспетчер и сообщит о времени прибытии наших сотрудников.

Можно ли осуществить доставку мебели за город?

Если Вы проживаете в поселке, отдаленность которого не более 80 километров от города Семей, то наши специалисты с радостью доставят Вашу мебель по месту назначения всего за 250 тенге за 1 километр пути.

Есть ли Вас услуга по упаковке мебели?

Если Вы вывозите мебель самостоятельно, на своей машине, либо если Ваша мебель будет доставляться в села и деревни, мы настоятельно рекомендуем Вам воспользоваться услугой упаковки мебели во избежание повреждения мебели. Услуга является платной и составляет 3% от стоимости изделия.